Declaración sobre nuestras politicas de privacidad

Actualización del 03.02.2014 Ver. 0.2

En Hielo y frigoríficos de Coatzacoalcos S. A. nos esforzamos por ofrecer excelentes productos, servicios y entregas en toda la región del sur de Veracruz. Valoramos a nuestros clientes y, más importante aún, su lealtad. Creemos que la privacidad es un tema importante. Por eso hemos desarrollado esta Declaración de privacidad clara y transparente. Aqui explicamos las prácticas de Hielo y frigoríficos de Coatzacoalcos S. A. y sus subsidiarias directas e indirectas, sobre la información personal que obtenemos de usted o sobre su Cía. en este sitio web, mediante comunicaciones escritas o verbales con nosotros, la información obtenida cuando visita una de nuestras instalaciones o de otras fuentes.

Basados en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de datos personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Hielo y frigoríficos de Coatzacoalcos S. A. con domicilio en M. A. de Quevedo No. 319 CP 96400 en Coatzacoalcos, Veracruz, Mexico hace de su conocimiento que hará uso de los datos personales y/o patrimoniales que nos proporcione, exclusivamente para la relación comercial con FRIZZY para realizar las actividades comerciales descritas en el párrafo "Para qué recabamos su información".

Quién reacaba su información?

Por medio de este aviso Hielo y frigoríficos de Coatzacoalcos S. A. tiene como propósito hacer del conocimiento del titular de los datos personales, que su información personal será recabada y utilizada para habilitarnos la entrega de nuestros productos y para posibilitar la facturación de los mismos. Los datos serán guardados digitalmente en nuestros servidores. Informamos al cliente por medio de este documento con el fin legítimo de que el titular tome decisiones informadas con relación a sus datos personales y controle el uso de su información personal. Adicionalmente, la aclaración sobre nuestras politicas de privacidad permite al responsable del tratamiento de los datos (i) fortalecer el nivel de confianza entre responsable y titular con relación al tratamiento de su información personal, (ii) transparentar al titular las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales e (iii) informar al titular cómo ejercer los derechos que la ley mexicana le otorga.

Qué información recabamos?

La informacion que puede ser recabada incluye la dirección postal, razón social, RFC, CURP y otros datos indispensables. Adicionalmente el correo electronico para poder enviar el CFDI y archivo xml.

Para qué recabamos su información?

Para posibilitar la entrega de nuestros productos en su domicilio, para expedir un comprobante fiscal de los mismos, para establecer contacto con los proveedores y clientes, para cotización de servicios y productos, para comunicar ofertas, para realizar pagos, contraprestaciones, para cobros a proveedores, clientes y capital humano y otros propósitos que permitan la operación comrecial, contable y fiscal de la empresa. Los datos serán guardados digitalmente en nuestros servidores. Informamos al cliente por medio de este documento con el fin legítimo de que el titular tome decisiones informadas con relación a sus datos personales y controle el uso de su información personal. FRIZZY se abstendrá de vender, arrendar o regalar sus datos personales y patrimoniales a un tercero. Únicamente compartirá su información a agencias de investigación para conocer sus referencias crediticias, dicha trasferencia de datos será realizada con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Cómo recabamos su información?

Verbalmente: por pedidos telefónicos, digitalmente por pedidos en línea en nuestro sitio web, o por aplicaciones móviles. Encuestas: es posible que solicitemos información demográfica u otra información personal en las encuestas a los clientes. Cuentas en línea: cuando registra una cuenta en línea le pediremos un nombre de usuario, contraseña y otros datos personales, fiscales y geográficos. Reenviar a un amigo: En ocasiones, es posible que ofrezcamos una función que le permita enviar una tarjeta postal electrónica o compartir de alguna otra forma un mensaje con un amigo, ya sea a través de Internet, de un quiosco autónomo o de un dispositivo móvil. Si decide hacerlo, le solicitaremos el nombre y la dirección del correo electrónico del receptor, además del texto de cualquier mensaje que desee incluir, o podrá utilizar un mensaje predeterminado. Si utiliza esta característica, usted demuestra que tiene derecho a utilizar y proporcionarnos el nombre y la dirección de correo electrónico d el receptor para tal fin. Solicitudes de empleo: En nuestra plataforma en linea ofrecemos la posibilidad de solicitar empleo para nuestras plazas abiertas. Aqui recopilaremos información personal del solicitante.

Cómo comunicamos cambios a nuestras políticas de privacidad?

Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración periodicamente. Cuando realicemos cambios a esta Declaración, actualizaremos la versión de este enlace en esta página de nuestro sitio web www.hielitos.com. Cualquier modificación a nuestra Declaración entrará en vigor en el momento en que ser publicada. El uso del sitio a partir de tales cambios constituye su aceptación de la Declaración revisada que se encuentre en vigencia en ese momento.

Cómo ejercer sus derechos?

Hielo y frigoríficos de Coatzacoalcos S. A. tomará medidas razonables para proteger información personal del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados, y mantener la información personal exacta y actualizada según corresponda. Para las transacciones en línea, utilizamos tecnología razonable a fin de proteger la información personal que usted nos suministre a través de nuestro sitio. Sin embargo, lamentablemente ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos a través de Internet tiene la garantía de ser seguro. Por su propia protección de la privacidad, le pedimos que no incluya información personal confidencial en los mensajes de correo electrónico que nos envíe. No envíe números de tarjetas de crédito ni otra información personal confidencial a través del correo electrónico. Hielo y frigoríficos de Coatzacoalcos S. A. le informa que en caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado de alguna manera, usted tiene el derecho de acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos para solicitar la protección de datos personales. Para mayor información por favor visite el sitio web www.ifai.org.mx.

Cómo revocar el consentimiento de su información recabada?

Hielo y frigoríficos de Coatzacoalcos S. A. ha establecido mecanismos para limitar el uso de sus datos personales, los cuales en cualquier momento usted podrá revocar o limitar el consentimiento otorgado para el tratamiento y uso de sus datos personales. Para esto, es necesario que presente una petición por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: losdatospersonales1@hielitos.com, o bien al domicilio de Hielo y frigoríficos de Coatzacoalcos S. A. ubicado en Av. Miguel Angel de Quevedo No. 319, Código Postal 96400, Coatzacoalcos, Ver. México. Dicha petición deberá incluir la siguiente información: i) su nombre completo o razón social de su empresa, ii) documento de identificación para comprobar su identidad, p. e. credencial de identificación emitida por el IFE, iii) dirección de correo electrónico, iv) datos personales respecto de los cuales usted desea limitar o revocar su consentimiento de uso, v) opcionalmente una breve nota indicando el motivo por el cual desea revoc ar su consentimiento.

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